Questions fréquentes

Contactez TINE ENERGIE par téléphone au +221 78 969 98 21, via WhatsApp ou via le formulaire de devis sur notre site. Décrivez votre besoin (puissance, capacité, durée, lieu). Vous recevez une offre personnalisée sous 24 h ouvrées, puis nous livrons et installons l'équipement sur votre chantier partout au Sénégal.

Depuis notre base de Diamniadio, la livraison sur Dakar et la zone de Diamniadio (AIBD, Lac Rose, Sangalkam) s'effectue généralement sous 24 à 48 h après validation du devis. Pour les autres régions (Thiès, Saint-Louis, Touba), comptez 2 à 4 jours selon la distance et la disponibilité de la machine.

Cela dépend de votre consommation. Pour un événement ou un chantier de taille moyenne : 20 à 100 kVA. Pour un immeuble, une usine ou un chantier industriel : 200 à 2000 kVA. Nos experts dimensionnent l'installation gratuitement à partir de la liste de vos équipements électriques.

Le choix dépend du poids à lever, de la hauteur et du rayon d'action. Nous proposons des grues mobiles de 20 à 200 tonnes avec flèches jusqu'à 60 m. Nos opérateurs brevetés réalisent une étude de levage gratuite pour garantir la sécurité et le bon déroulement de l'opération.

Oui. Les grues mobiles sont systématiquement fournies avec un opérateur breveté, et les camions porteurs avec un chauffeur expérimenté. Pour les groupes électrogènes et chariots élévateurs, la conduite peut être assurée par vos soins ou par notre personnel, selon votre préférence.

Absolument. Toute location inclut la maintenance préventive, le carburant (pour les groupes électrogènes en option) et une assistance 24 h/24, 7 j/7 pour les clients en location. En cas de panne, notre équipe technique intervient rapidement pour minimiser l'arrêt de votre chantier.

Les tarifs dépendent du type de machine, de la puissance/capacité, de la durée et du lieu d'intervention. La location longue durée (LLD) bénéficie de tarifs dégressifs. Chaque devis est personnalisé et gratuit — contactez-nous au +221 78 969 98 21 pour une offre précise sous 24 h.

Oui. Certains équipements de notre parc sont disponibles à la vente : groupes électrogènes neufs et d'occasion, chariots élévateurs et télescopiques. Contactez-nous pour connaître le catalogue et les conditions d'acquisition.

Notre couverture principale est le Sénégal, avec une base à Diamniadio. Sur demande, nous organisons des missions logistiques et de transport vers la sous-région ouest-africaine (Mali, Guinée-Bissau, Gambie). Contactez-nous pour étudier votre besoin spécifique.

Nous acceptons les virements bancaires, chèques d'entreprise et espèces. Pour les locations longue durée, des facilités de paiement sont possibles. Un acompte peut être demandé pour valider la réservation de l'équipement.

Tous nos équipements sont entretenus rigoureusement et conformes aux normes de sécurité en vigueur. Les grues font l'objet de contrôles réglementaires et nos opérateurs sont brevetés. Une assurance responsabilité civile couvre nos interventions.

Bien sûr. Notre siège se trouve à Diamniadio, derrière La Gendarmerie. Vous pouvez venir rencontrer notre équipe, voir les machines et discuter de votre projet du lundi au vendredi (8 h - 18 h) et le samedi (9 h - 13 h). Un appel préalable au +221 78 969 98 21 permet de préparer votre visite.